Participar de congressos é uma parada torta. No primeiro dia vejo tudo que há para ver. Depois ainda faltam dois dias de castigo. Come-se muito, bebe-se muito, anda-se muito, mas, na maior parte das vezes, o resultado é pequeno.
Muita gente querendo te vender o que você e sua empresa nunca vão usar. O que mais ouvi aqui foi falatório sobre inovação. Inovar é a ordem. Porém, muitos se esquecem de vincular a inovação a alguma vantagem para o cliente final. Muito se inova pela inovação pura e simplesmente.
Gostei muito de ouvir a Presidenta da empresa em que trabalho apontar o foco das ações da empresa para o cliente final, para o público. Gostei muito de ver a nossa VP de tecnologia tomar a linha de frente de um debate entre CIOs de vários bancos, e colocar nosso trabalho entre os melhores realizados no mercado atual. Temos muitas falhas e problemas, é verdade, mas estamos alcançando resultados bacanas em diversas áreas.
Vou aqui, também olhando para o meu pedaço, articulando umas mudanças que poderão aparecer para todo mundo em breve.
O trabalho não pára!
